В программе: 

• Про стандарты, творчество и импровизацию в отделе продаж.
• Разделение труда сотрудников как главная составляющая успеха в подразделении продаж.
• Про рынок. Кто такие Клиенты и где их взять.
• Телемаркетинг. Основные цели и задачи, практические рекомендации, анализ опыта лучших специалистов, «Модель эффективного поведения специалиста по телемаркетингу».
• Задачи управленцев. В чем разница между директором по продажам, менеджером среднего звена и линейным руководителем?
• Планирование в продажах. Как это делается и для чего нужны нормативы.
• За что платить: как разработать систему оплаты труда. Принципы, составляющие оплаты труда, разбор на реальном практическом примере. Какой элемент денежной мотивации заставляя продавцов не останавливаться и «сражаться до последнего»?
• Отчет по каждому Клиенту. Для чего он нужен и как его принимать. Шесть принципов приема первичных отчетов и шесть этапов проведения. Почему «упали продажи РАВНО упали отчеты».
• Технология управления массивом клиентов: порядок действия руководителя. Как «бодрить» клиентскую базу и предотвратить периоды «провала» продаж.