Программа:

Роль и функции руководителя.

• Роли руководителя. Отличие от исполнителя.
• Стили руководства. Ситуационное руководство.
• Цикл менеджмента.

Целепологание и планирование.

• Система планирования на основе целей и ключевых показателей.
• Планирование рабочего времени руководителя.
• Инструменты тайм-менеджмента.
• Приоритезация задач.

Управление операционной деятельностью.

• Цикл постановки задач и контроля.
• Оптимизация процессов и повышение эффективности.
• Эффективное делегирование.

Управление мотивацией в разрезе поколений.

• Современный рынок труда и его влияние на мотивацию сотрудников.
• Теория поколений.
• Теория мотивации Герцберга в современном применении.

Обратная связь, как сквозной инструмент управления.

• Роль и функции обратной связи
• 13 правил обратной связи
• Виды обратной связи.
• Особенности дистанционной обратной связи.

Ретроспектива управленческой работы. Инструменты подведения итогов работы.

• Выявление узких мест и проблемных зон.
• Инструменты для поиска решений.
• Разработка плана по оптимизации процессов в подразделении.

Спикеры:

Наталья Бурковская  - сертифицированный тренер, фасилитатор, Опыт работы с X5 Retail Group, Supermag, Медицинский центр Смитра,РЖД, Банк Акцепт, санаторий Crona и др.

Денис Баринов — консультант по идеологии, стратегическому целеполаганию и управлению,10 лет опыта по повышению зрелости системы управления. Более 200 консультаций собственников по развитию бизнес-модели, формированию стратегии развития.

Елена Кузнецова — член российской ассоциации фасилитаторов, бизнес-коуч, 10 летный опыт работы в банковской сфере в области кредитования, 10 лет преподавания: МВА и бизнес-программы, тренинги для руководителей и команд.

Наталья Ульянкина — основатель агентства обучения и развития UNICUM-PRO., Консультант по системам управления и обучения. Бизнес-тренер, автор тренингов, фасилитатор, онлайн-тренер.